كل ما تعرفه البنوك عن ديونك، في وثيقة واحدة

وما ليس عليه: ليست قائمة متعثرين

هذا أشيع الالتباسات. سجل CIRBE ليس قائمة تعثّر: فهو لا يسجّل التأخر في السداد بل يسجّل الدين. ووجودك فيه أمر طبيعي تماماً — إن كان لديك رهن فأنت مُدرج. ما يقرأه البنك ليس «هذا العميل لا يسدد» بل «هذا العميل مدين بهذا القدر». لذلك يهم أن تعرف مضمونه قبل طلب التمويل.

ما يظهر في تقريرك

متى ستحتاجه

• قبل طلب رهن أو قرض، لتعرف ما سيراه البنك قبل أن يراه.
• إذا رُفض تمويلك دون بيان السبب.
• لإعادة بناء قائمة دائنيك الكاملة — أول مستند في أي ملف فرصة ثانية.
• للتحقق مما إذا كنت لا تزال مسجَّلاً ككفيل لأحد.
• بعد سداد دين، للتأكد من أن المؤسسة أبلغت بذلك فعلاً.

كيف يُطلب (وكم يكلّف: لا شيء)

الحد الأقصى للبتّ عشرة أيام عمل. ويمكن أن يطلبه أيضاً وكيل بتوكيل موثّق وورثة المتوفى بإثبات صفتهم.

إن وُجد خطأ، فهو قابل للتصحيح

هنا الفارق الذي يحسم النتيجة: لا يستطيع بنك إسبانيا تغيير البيانات من تلقاء نفسه لأنها ليست بياناته. فالمؤسسة التي صرّحت بها هي وحدها من يصححها. الشكوى مجانية وتُقدَّم بنموذج FDU-030، وعلى المؤسسة الرد عليك وعلى بنك إسبانيا خلال خمسة عشر يوم عمل للأفراد وعشرين للشركات.

بماذا نساعدك

• الحصول على التقرير المفصّل، إلكترونياً أو بصفتنا ممثلاً مفوّضاً.
• ترجمته إلى لغة مفهومة: ماذا يعني كل رمز، وأي مؤسسة صرّحت بماذا، وما المتبقي عليك فعلاً.
• إعداد طلب التصحيح عند وجود ما لا يستقيم، ومتابعته حتى تتغير البيانات.
• استخدامه نقطة انطلاق إن كان وضعك يشير إلى قانون الفرصة الثانية. قانون الفرصة الثانية · الحصول على الشهادة الرقمية